Conditions générales de vente

Commandes

Toute commande validée via « LIVREZ-MOI » vaut acceptation des présentes conditions. Un numéro de commande et un numéro de suivi sont attribués immédiatement.

Prix

Les prix sont affichés en francs CFA, toutes taxes comprises. Les frais de livraison dépendent de la zone sélectionnée et sont indiqués avant validation.

Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces auprès du livreur, ou en ligne par Mobile Money. Aucune donnée bancaire n’est conservée par la boutique.

Livraison

Les délais annoncés sont indicatifs. La remise du colis donne lieu à une signature électronique horodatée et géolocalisée, conservée comme preuve de livraison.

Retours

Un produit non conforme ou défectueux peut être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable, sur présentation du numéro de commande.

Données personnelles

Les données collectées se limitent à ce qui est nécessaire au traitement de la commande et à la livraison. L’accès est restreint selon les rôles internes.